Ze względu na koszty poczty polskiej i dużych kolejek jedyną formą transportu obecnie jest kurier. Dodatkowo kurier odbiera przesyłki około godziny 14-tej, co znacznie zmniejsza czas transportu.
Koszt wysyłki.
Kurier - 20zł, (w zimne dni koszt wysyłki może wzrosnąć: Heat Pack 6zł i/lub styrobox 6zł),
PKS - 30zł (tylko po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym) (FLIXBUS odpada),
PKP - 30zł (tylko po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym).
Wysyłka PKS/PKP jest możliwa tylko przy bezpośrednim połączeniu Krakowa z miastem docelowym. PKS/PKP wysyłam tylko w środy - wyjazd z Krakowa w godzinach 6:45-14:45.
PKS (BUS) - paczka leży w ogrzewanym miejscu (autokary są klimatyzowane).
PKP - paczka leży w specjalnym przedziale (pociąg jest ogrzewany).
W wysyłkach PKS/PKP nie ma uzasadnienia stosowania podgrzewaczy chemicznych, czy też styroboksa, ale na specjalne życzenie mogę taką wysyłkę zrobić. Nie wysyłam PKS/PKP z ogrzewaczem i styroboksem (możliwość przegrzania zwierzaka).
Odbiór przesyłek PKS/PKP odbywa się na przystanku/dworcu PKS lub peronie PKP - nie można się spóźnić, bo przesyłka pojedzie dalej!!
Przed wysyłką ustalamy konkretne połączenie, godzinę przyjazdu na dworzec/peron itd. W chwili nadania przesyłki wysyłam sms'em informację o godzinie nr rejestracyjnym autobusu lub nr wagonu.
Zamówienia wysyłamy, po otrzymaniu przelewu, w pn, wt i śr.
Nie wysyłam paczek w dzień poprzedzający dzień wolny od pracy.
Praktycznie wszystkie paczki dochodzą na następny dzień.
W okresie zimowym zalecamy wysyłkę zwierząt z chemicznym podgrzewaczem, tzw. Heat Pack i styroboksem.
Nie bierzemy odpowiedzialności za zdrowie, czy życie zwierząt wysyłanych bez Heat Pack'a i styroboksa!!
Przy bardzo niskiej i bardzo wysokiej temperaturze wszystkie wysyłki żywych zwierząt i roślin są wstrzymane!!
Niektóre towary, których nie ma na stanie (pozycje w ofercie z ilością <=0), a które można dodać do koszyka, mogą zostać wysłane z opóźnieniem - dotyczy to głównie roślin. Najczęściej takie opóźnieni wynosi 2-3 dni.
Wysyłka tub/walców foliowych.
W przypadku uszkodzenia przesyłki należy spisać z kurierem protokół uszkodzenia.
Nie biorę żadnej odpowiedzialności za uszkodzenia w czasie transportu przy wyborze innego przewoźnika niż "Ostrożnie".
Ewentualne pisanie reklamacji i dochodzenia odszkodowania od przewoźnika innego niż "Ostrożnie" przechodzi na odbiorcę.
Jeżeli paczka nie zostanie odebrana i wróci do mnie z uszkodzonymi tubami nie zwracam za uszkodzone tuby (chyba, ze został wybrany przewoźnik "Ostrożnie").
Po 7 dniach wszystkie niezapłacone zamówienia zostają anulowane!!
Mrożone myszy, czy też zwierzaki zimnolubne w ciepłe dni zalecam wysyłkę PKS/PKP, z wkładem mrożącym 6zł i/lub styroboksem 6zł
Pakowanie mrożonych myszy - mrożone myszy pakowane są w folię aluminiową lub metalizowane opakowanie foliowe, potem całość owijana jest kilkoma warstwami papieru.
Za dopłatą można dodać żelowy wkład mrożący i/lub opakowanie styropianowe.
W przypadku pakowania w jednej paczce towaru, który jest podgrzewany HeatPakiem i dodatkowo mrożonych myszy, sugeruję dodać mrożony żelowy wkład. Paczka zostanie tak przygotowana by maksymalnie zniwelować wpływ HeatPacka na żelowy wkład mrożący.
Opłaty za opakowanie są wliczone w koszty wysyłki.
Towar do wysyłki jest odpowiednio opakowany i zabezpieczony.
Prosimy o sprawdzenie przy otrzymaniu przesyłki, czy nie została naruszona podczas transportu - zwłaszcza dotyczy to zbiorników szklanych, walców foliowych, roślin i innych delikatnych produktów!!
Możesz na bieżąco sprawdzić status realizacji zamówienia: